Formas de Pago

Nuestra plataforma on-line tiene dos formas de pago; para que efectúes la reserva y contratación de nuestros servicios. La primera es mediante pago con tarjeta (VISA, MASTERCARD) a través de nuestra cuenta en PayPal. y la segunda mediante transferencia bancaria (para pre-reserva 24-48h).

Todos los pagos on-line, están asegurados y garantizados por la politica de seguridad y confidencialidad de nuestros proveedores de pago. PayPal es número uno en el mundo en transacciones a través de internet y permite el pago de nuestros productos y servicios, seas o no usuario de su sistema de forma segura y con toda garantía.

Si no estás familiarizado con la compra on-line, no hay problema, haz tu reserva diréctamente mandándo un e-mail a fotolocus@gmail.com indicando nombre del taller o intensivo en el que estás interesado en contratar, tu nombre , apellido y teléfono, nosotros te contestaremos en el plazo máximo de 24 horas,  o si lo prefieres diréctamente llamando al número de teléfono 619703569 en horario comercial de lunes a viernes.

Proceso de compra

• Para contratar cualquiera de nuestros servicios solo tienes que navegar por la categorías y selecciona la actividad que te interesa contratar, acuérdate de seleccionar al lado del precio; la fecha de la actividad o características del producto para ver el precio resultante. Una vez elegido añade el servicio/producto al carrito de la compra.
• Puedes seguir navegando y tu carrito seguirá ahí, por si quieres añadir algún producto o servicio más ( Un Vale Regalo, un libro...)
• Una vez quieras proceder al pago solo tienes que ir al carrito de la compra y Confirmar
• Si tienes un VALE DESCUENTO o CUPÓN lo puedes añadir desde la propia página del Carrito y automáticamente se descontará del total el % o cantidad del descuento.
• Si no estas registrado, el sistema te pedirá que crees una cuenta nueva y te registres para que nos facilites la dirección de envío en caso de productos u otros datos necesarios en caso de actividades o servicios.
• A continuación podrás elegir el tipo de envío, recuerda que MRW o Correos es solo para productos como libros, mientras que para actividades y vales regalo deberás elegir Photolocus service ( sin gastos de envío) ya que se trata de las actividades y talleres.
• Finalmente eliges la forma de Pago, Vía Paypal (confirmación de pago inmediata) o Transferencia (no se hace firme la confirmación de reserva de plaza o envío del producto hasta que se recibe el dinero en nuestra cuenta, para actividades tienes un máximo de 48 horas para realizar la transferencia, a partir de entonces la plaza queda liberada)
• Recibirás un correo de confirmación de compra con nuestros teléfonos e información de contacto por si huebiera cualquier problema o duda que quieras resolver.

Si tienes algún problema técnico o no estas familiarizado con los sistemas de pago on-line, puedes llamar por teléfono para hacer la reserva directamente al teléfono 619703569 en horario comercial de lunes a viernes de 8 horas a 20 horas o bien hacer transferencia a IBERCAJA al número de cuenta:  2085 1273 57 0330097668. indicando Actividad a la que te apuntas y fecha de la misma, junto con tu nombre y apellidos.

Número de plazas para reservas de intensivos o talleres

El numero de plazas para cada intensivo es automáticamente descontado conforme se van adquiriendo en la ficha de servicio, por lo que estos van por riguroso orden de pago, por lo que una vez completadas las plazas no es posible comprar o contratar dicho servicio.

Si pagas mediante transferencia acuerdate que de no recibir el dinero en nuestra cuenta en un plazo máximo de 48h la plaza no está completamente reservada y adquirida y por lo tanto quedará liberada y el pedido cancelado, devolviendote el 100% importe de la reserva o canjeandolo por un Vale Regalo por el mismo importe para que elijas otra actividad o fecha.

Envío de Productos (libros de fotografía)

Estas condiciones son siempre para la entrega de productos de la tienda on-line, tales como libros, DVDs, posters o cualquiera de las imágenes preparadas para impresión, parte en la que estamos todavía trabajando y no aparece en la tienda visible o activada.

El envío no es aplicable para los servicios, (talleres, intensivos, tours privados) ya que son contratados y por ello reservados de forma automática una vez realizado el pago on-line vía PayPal o al recibir el pago en nuestra cuenta si es por transferencia (dos días aproximadamente desde tu pedido).

Todos nuestros productos son entregados normalmente en el menor tiempo posible, una vez ha sido recepcionado el pago y por ello siempre dependiendo del momento de la confirmación del pedido (pago on-line o transferencia) tiempo de impresión que depende el impresor (3-5 días), tipo de envío, y localización del cliente.

Una vez pagado tu pedido los tipos de envío son: Normal - Correos (3-7 días) o Urgente (24-72 horas)

Tiempos aproximados de recepción del producto dependiendo de lozalización.

• Libros (7-10 días)

Todos nuestros productos tienen garantía de devolución en caso de entregarse con algún defecto o deformación en caso del transporte.

El plazo máximo de devolución de producto es de 7 días a partir de la recepción del mismo y siempre que la causa sea justificada por deterioro. En caso contrario una vez desembalado el producto no podrá ser devuelto.

Para más información:
Francisco Javier Fdez Bordonada
Ramón y Cajal 6
50420 Cadrete- Zaragoza
Tlf:976126846
Fax: 976126846
MÓVIL: 619703569
chavinandez@yahoo.es

www.chavinandez.com